DDRio
Projeto completo de marketing para turismo: branding, tráfego pago, SEO, produção de site e social media.
No mercado de turismo, a confiança é tão importante quanto o preço. Antes mesmo de embarcar, o cliente precisa acreditar que está fazendo a escolha certa.
Foi exatamente este o nosso desafio: fortalecer a presença da DDRio no digital, aumentar a autoridade da marca e transformar o ambiente online em uma verdadeira máquina de geração de oportunidades.
Com uma estratégia integrada de marketing digital, branding, SEO, tráfego pago e produção de conteúdo, a Fizzing estruturou uma comunicação capaz de conectar turistas, moradores e empresas às experiências oferecidas pela DDRio.
Atualmente, a marca é reconhecida como uma das principais referências em turismo receptivo no Rio de Janeiro.
Estudos e preparativos
Muito antes de criar campanhas, entendemos o negócio.
Mapeamos o comportamento do público, estudamos o mercado de turismo no Rio de Janeiro e identificamos quais eram os principais pontos de contato entre a DDRio e seus futuros clientes.
A partir desse diagnóstico, desenvolvemos uma estratégia completa de comunicação, unindo branding, conteúdo, performance e tecnologia para acompanhar toda a jornada de compra.
Nosso objetivo não era apenas aumentar o número de acessos ao site, mas fazer com que cada visitante encontrasse confiança suficiente para reservar sua próxima experiência.
Nosso trabalho de marketing 360°
Novo site
Nenhuma estratégia de marketing digital funcionará se a empresa não arrumar a “casa” antes. Por isso, nosso primeiro passo foi reestruturar completamente o site da DDRio, melhorando a experiência dos usuários e facilitando a contratação dos serviços. A arquitetura da informação foi reorganizada para facilitar a navegação, estimular a conversão e tornar o processo de solicitação de orçamentos e reservas muito mais intuitivo em dispositivos móveis e computadores, inclusive com possibilidade de reserva online:
Por meio de fotos reais bem produzidas e estrategicamente selecionadas, nós conseguimos transmitir um pouco da experiência que os passeios da DDRio proporcionam, instigando ainda mais a vontade do público-alvo de realizar um tour com a empresa:
Gestão estratégica das redes sociais
Criamos uma linha editorial capaz de mostrar o Rio de Janeiro sob uma perspectiva autêntica.
Os conteúdos passaram a destacar experiências reais, curiosidades, roteiros, bastidores, avaliações de clientes e diferenciais da empresa, fortalecendo o relacionamento com o público e ampliando o alcance orgânico. Totalmente focado em marketing para turismo e experiências.
Tráfego pago
Estruturamos campanhas segmentadas para diferentes perfis de turistas e clientes corporativos. A estratégia permitiu alcançar pessoas em momentos decisivos da jornada de compra, aumentando a geração de leads qualificados e oportunidades comerciais.
Google Ads
No Google, desenvolvemos dois tipos de campanhas.
Uma de rede de pesquisa, voltada para pessoas que estivessem realizando buscas no Google que mostrassem interesse no tipo de serviço que a DDRio oferecia, como “passeio de barco”, “passeio de barco no RJ”, “viagem de barco no RJ” ou até mesmo em experiências mais específicas. Por exemplo: “passeio de barco para ver baleias-jubarte”, “passeio de veleiro” etc.
A outra foi de Performance Max (PMax), que também explora outros canais do Google, como Rede de Display (anúncios em sites parceiros), YouTube, Discovery e Google Maps. Isso nos permitiu explorar mais anúncios visuais, que trazem resultados ainda melhores para clientes desse segmento, além de aproveitar as buscas locais.
Meta Ads
Na Meta (Insta e Facebook), desenvolvemos dois tipos de campanhas. Uma levando para o site, segmentada para públicos com alto potencial de compra, com o objetivo de que as pessoas entrassem em contato e fizessem uma reserva:
Além de anúncios mais gerais, também aproveitamos épocas do ano estratégicas, como a época das baleias-jubarte, em que muitas pessoas contratam passeios de barco para ver os animais de perto:
A outra campanha foi focada em engajamento, para conquista de novos seguidores e ampliação do alcance da marca DDRio, de forma a tornar a empresa uma referência para quem busca passeios de barco na Cidade Maravilhosa, além de estimular as pessoas a enviarem mensagem via Messenger:
SEO e conteúdo
O site passou a trabalhar palavras-chave relacionadas ao turismo no Rio de Janeiro, roteiros, transfers e experiências. Além da otimização técnica, desenvolvemos artigos para blog capazes de aumentar a relevância orgânica da marca nos mecanismos de busca e reduzir a dependência exclusiva de mídia paga.
As pautas abordadas no blog foram baseadas em assuntos e palavras-chave com alto volume de busca no Google, que tivessem relação com o segmento do cliente. Para descobrir esses termos, usamos ferramentas como Google Search Console, Google Trends e Google Keyword Planner:
Assim, conseguimos produzir conteúdo informativo com alto valor para o público-alvo e grande capacidade de conversão, além de aumentar consideravelmente o número de acessos do site.
Identidade e posicionamento
Mais do que divulgar passeios, construímos uma comunicação consistente. Cada peça passou a reforçar atributos como segurança, credibilidade, experiência local e atendimento personalizado, fortalecendo o valor percebido da marca em todos os canais.
Resultados
Os resultados mostram que nosso trabalho transformou a DDRio em uma referência quando o assunto é passeios de barco no Rio de Janeiro:
Mais de
3 mil
acessos ao site por mês (em média)
Cerca de
17%
dessas visitas se converteram em conversões (contatos e agendamentos) todo mês
Mais do que crescer em números, a DDRio passou a ocupar um espaço de autoridade no mercado de turismo.
A união entre estratégia, criatividade e performance permitiu transformar o ambiente digital em um importante canal de aquisição de clientes, relacionamento e fortalecimento da marca. Este projeto demonstra como uma estratégia integrada de marketing para turismo e experiências pode fazer uma empresa deixar de competir apenas por preço para competir por valor, confiança e experiência.
O sucesso foi reconhecido pelo próprio cliente, que deixou esse depoimento bem bacana:
Como tornar sua empresa o próximo case?
Aqui, na Fizzing, cada estratégia é construída de forma personalizada para gerar crescimento sustentável, fortalecer marcas e transformar marketing em resultado. Vamos conversar? Fale conosco para fazer uma análise 100% gratuita do marketing da sua empresa, com direito a diagnóstico completo e sugestões de melhorias:
